【開封済みもOK】返品できる通販はこれ!

通販で返品できないと言われた経験はありませんか?
このブログでは、一度開けた開封済みの商品でも返品できた体験談を書いています。
Amazonなら、間違えて買ったなどの自己都合でも返品可能のようなのでおすすめです!

この記事はこんな人にオススメ

・通販で返品できないと言われた経験がある人

・返品拒否は違法だと思う人

・どこの通販なら一度開けても返品できるのか知りたい人


こんにちは!ぽこまめ(@poco_mame)です。
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ぽこまめ

はじめまして!ぽこまめです。
20代の普通のサラリーマンが書いています。
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まず結論!一度開けても返品できる通販

一度開けた開封済みの商品でも返品できる通販はAmazonです!

Amazonなら原則として商品到着から30日以内の返品・交換が可能です。

他の通販では考えられない30日も待ってくれることだけでも驚きですが、間違えて買った」などの購入者の都合が理由でも返品できるようです。

これほどの対応の良さだけ聞くと、本当にその通り対応してくれるの?と疑問に思った人がいるかもしれませんね。

この後に、実際にAmazonで購入した商品を一度開けた後に破損を見つけて返品した体験談を書いてみたので参考にしてみてください。

実際に返品してみた

Amazonで購入した商品に不備があったので、実際に返品してみた体験談を書いてみます。

Amazonで買ったすり鉢

購入・返品した商品はこちらのすり鉢とすりこぎです。
赤ちゃんの離乳食を作るために買ってみたものです。

返品した理由

返品したいすりこぎ

返品した理由は、この写真のようにすりこぎにヒビ割れがあったからです。

このヒビ割れにゴミが溜まった状態で赤ちゃんの離乳食を作るのは不安だったので、返品しようと思いました。

しかし、このすりこぎを梱包していた包装紙を開けるときに破ってしまいました。

梱包が破れて返品できるか不安なすりこぎ

このように、梱包にダメージがある状態でも返品できるのでしょうか…?

さらに、そもそも通販で買った食品に使う商品かつ一度開けた物なので、衛生的に返品はできないのではないかとも思えてきました。

返品のやり方

返品の仕方は非常に簡単で、スマホだけで約1分で手続きは完了しました!

ここからは、実際のAmazonアプリの画面を使って返品の体験談をレビューしてみます。

返品の理由を記入

まず、返品する理由を記入します。


驚きですが、理由を文字で記入するだけで大丈夫でした。
返品したい商品の状態を写真で送ったりする必要はありませんでした!

その次に、返品・返金の方法を選択します。
選択肢は3つありましたので、少し詳しく書いてみます。

①同じ商品と交換

購入した商品と同じ商品を交換できます。
私はこの選択肢を選びました。

Amazonが同じ商品と交換で返品対応してくれます

Amazonアプリにも書いていますが、交換商品はなんと手数料・送料無料で届けてくれるそうです。

②他の商品を選んで交換

Amazonが代わりの商品で返品対応してくれます

他の代わりとなる商品を選んで、それと返品する商品の差額を精算できるようです。

Amazonの返品対応

試しに交換する商品を見てみたところ、すり鉢と同じキッチン小物の選択肢が出てきました。

③シンプルに返金

Amazonの返金対応

返品する商品の代金を返金してもらえるようです。
最もシンプルな選択肢ですね。

無料ですぐ同じ商品が届いた!

先ほどの①同じ商品と交換の選択肢を選んだ後は、返品したい商品の送り方を選ぶ流れになりました。

Amazonなら無料で返品可能

なんと、ヤマト運輸に集荷に来てもらえるのに手数料も送料も無料のようです。

さらに進むと、最終の確認画面が出ました。
私が家に居る土曜日がよかったので、少し先の1/29(土)に集荷を予約しました。

ここからが驚きなのですが、なんと返品する商品をまだ送っていないのに、返品手続き翌日の1/24(月)に同じ商品が届きました!

Amazonの返品は早い
Amazonの返品はとても早い

返品に要した日数は、1日どころか半日でした。

さすがAmazonですね!
今までの通販では返品できない、返品拒否されるといった常識を逆転してくれました。

Amazonプライムでさらに充実します

どうせAmazonを使うならば、Amazonプライムが断然おすすめです!

なぜなら、月額約400円で次のような使えるサービスが一気に増えるからです。

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私は毎月2冊以上は本を読むので、その時点で元は取れていると思っています 笑

年会費が安いので、どれか一つでも使ってみたいと思った人にはおすすめです。

まとめ

ここまで読んでいただき、ありがとうございました!

このブログでは、一度開けた開封済みの商品でも返品できる通販としてAmazonを紹介しました。

私が実際に開封済みの商品を返品してみた体験談を書いてみたので、返品に必要な送料や手数料、日数、そしてやり方などを知りたい人は参考にしてみてください。

30日以内なら、開封済みであっても、自己都合であっても、返品可能なAmazonですが、Amazonプライムへの加入でさらにお得に充実して使うことができるのでおすすめです!

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